আইনি দলিল

87bajee-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি, সেটাই এই নীতিমালায় পরিষ্কার করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ: 87bajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলি।

১ ভূমিকা

87bajee একটি বিশ্বস্ত ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 87bajee কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে এই নীতি আপনার জন্য প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কীভাবে ব্যবহার হয়। আমরা কখনো আপনার অজান্তে তথ্য বিক্রি করি না বা অপব্যবহার করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি 87bajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে আমাদের সেবার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

87bajee আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাড়ির ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
  • ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
  • ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
  • সেলফি ফটো (প্রয়োজন হলে)

লেনদেনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (কার্ড নম্বরের শেষ চার ডিজিট, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
  • লেনদেনের তারিখ ও সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও লোকেশন ডেটা
  • ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পেজ
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেল
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণের মেয়াদ
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
KYC ডকুমেন্ট পরিচয় যাচাই ও আইন মান্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
লেনদেন তথ্য আর্থিক নিরীক্ষা ও নিরাপত্তা লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
ব্রাউজিং ডেটা সাইট উন্নয়ন ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ ২ বছর

৩ আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

87bajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

প্রধান ব্যবহারের কারণসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী ঠেকাতে ও প্রতারণা প্রতিরোধে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধানে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইন মান্য: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • মার্কেটিং: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে।
সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানান। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার চলতে থাকবে।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

87bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি।

তথ্য শেয়ার হতে পারে যাদের সাথে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে ও ব্যাংকের সাথে।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিবন্ধিত সংস্থার সাথে।
  • নিরাপত্তা প্রদানকারী: প্রতারণা শনাক্ত করতে বিশেষায়িত সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায়।
  • ক্লাউড সেবাদাতা: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য।

যাদের সাথে কখনো তথ্য শেয়ার হবে না

  • বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকার
  • প্রতিযোগী গেমিং প্ল্যাটফর্ম
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশেও যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।

৫ কুকিজ নীতি

87bajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: সাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও অ্যাকাউন্ট সেটিং মনে রাখে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছে দিতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৬ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 87bajee শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘন্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — ব্যাংকের মতো একই প্রযুক্তি
  • PCI DSS মান অনুযায়ী পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
  • দুই-স্তরের অথেন্টিকেশন (2FA) সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে
  • সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা দ্রুত সনাক্ত ও মোকাবেলার পরিকল্পনা আছে
সীমাবদ্ধতা: ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭ আপনার অধিকার

87bajee-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

87bajee শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 87bajee ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

অভিভাবকদের জন্য: ইন্টারনেট ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করে শিশুদের এ ধরনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকানো যায়। দায়িত্বশীল খেলার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও অ্যানালিটিক্স টুল। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

87bajee তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও প্রমাণিত সেবাদাতাদের সাথে কাজ করি, যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

আমাদের অংশীদারিত্বের শর্ত

  • সকল তৃতীয় পক্ষকে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়
  • তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে
  • আমাদের নির্দেশ ছাড়া তথ্য শেয়ার বা বিক্রি করতে পারবে না
  • নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমাদের অবিলম্বে জানাতে হবে

১০ নীতি পরিবর্তন

87bajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবসার পরিবর্তনের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব এবং পেজের শীর্ষে নোটিশ দেওয়া হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু নীতির তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ: এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

87bajee-এর তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা শুধু কথা নয়, কাজে বিশ্বাসী। এখানে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো দেখুন।

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

কঠোর KYC যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় যাতে প্রতারণা ও পরিচয় চুরি রোধ হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকেও সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য বিক্রি নয়

87bajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা আছে।

দুই-স্তরের নিরাপত্তা

2FA চালু করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকবে।

আন্তর্জাতিক মান

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, 87bajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী সুরক্ষিত। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি এনক্রিপ্টেড সংযোগে কাজ করে।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে, যেমন লগইন থাকা বা সেশন বজায় রাখা। তবে অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করলেও মূল পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে।

হ্যাঁ, আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার মতো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব। পাশাপাশি প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকেও জানানো হবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

87bajee-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English